Question 1

What is included?

Accepted Answer

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Question 2

What is not Included?

Accepted Answer

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Question 3

¿Hay ofertas o promociones en los paquetes de cruceros?

Accepted Answer

Sí, algunas semanas ofrecen descuentos. Si quedan camarotes disponibles de última hora para cruceros que zarpen en las próximas semanas, tendrán el mayor descuento.

Question 4

¿Qué documentos de viaje necesito para navegar por el Caribe con IntimaSeas?

Accepted Answer

Necesitará un pasaporte, ya que viajaremos entre diferentes países. Los ciudadanos estadounidenses, canadienses, británicos y de la UE solo necesitarán un pasaporte. Las personas con residencia o visa de entrada múltiple a EE. UU. o Canadá necesitarán su pasaporte y comprobante de residencia o visa. Los demás deben consultar los requisitos de visa de entrada de cada país y asegurarse de cumplirlos.

Question 5

¿Puedo viajar sola?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Los precios indicados se basan en ocupación doble. Sin embargo, ofrecemos un 10 % de descuento en las tarifas de ocupación doble para viajeros individuales.

Question 6

¿Cuáles son las restricciones de edad?

Accepted Answer

Los cruceros solo para adultos tienen una edad mínima de 18 años. Los niños en los demás cruceros deben tener al menos 6 años y saber nadar. El consumo de alcohol también está restringido a mayores de 18 años en todos los cruceros.

Question 7

¿Qué tan accesible es el yate para personas con discapacidad?

Accepted Answer

Lamentamos informarles que, por el momento, nuestros yates cuentan con características de accesibilidad limitadas. Para la seguridad y comodidad de todos, los huéspedes deben poder desplazarse de forma independiente, subir escaleras y acceder desde el muelle a una embarcación auxiliar.

Question 8

¿Hay impuestos, tasas y gastos portuarios?

Accepted Answer

Todos los impuestos, tasas y gastos portuarios están incluidos para los huéspedes con pasaporte estadounidense, canadiense, británico o de la UE, así como para aquellos con residencia o visa de entrada múltiple a EE. UU. y Canadá. Los huéspedes que no posean estos permisos deberán pagar sus propias visas de entrada, si fueran necesarias. Nos reservamos el derecho de repercutir cualquier aumento en las tarifas si el gobierno impone cargos adicionales después de la reserva.

Question 9

¿Están incluidas las propinas? ¿Cuánto debo presupuestar para ellas?

Accepted Answer

Las propinas no están incluidas y se destinan exclusivamente a quienes reciban un servicio excepcional. Recomendamos presupuestar entre el 15 % y el 25 % del valor del crucero para la tripulación.

Question 10

¿Hay algún cargo adicional por las actividades o las bebidas a bordo?

Accepted Answer

Todas las actividades y equipos a bordo son de uso gratuito para los pasajeros durante su crucero. Las bebidas premium y alcohólicas están incluidas en el paquete de bebidas opcional.

Question 11

¿Qué paquetes de bebidas están disponibles en el crucero?

Accepted Answer

Todos los cruceros ofrecen bebidas premium y alcohólicas ilimitadas, con la opción de adquirir un paquete de bebidas para mayores de 18 años. El capitán podrá limitar el consumo de alcohol por motivos de salud y seguridad de los pasajeros o de la embarcación.

Question 12

¿Puedo traer mi propio alcohol?

Accepted Answer

Sí, las personas mayores de 18 años pueden traer y consumir sus propias bebidas alcohólicas a bordo. El capitán podrá limitar el consumo de alcohol por motivos de salud y seguridad de los pasajeros o de la embarcación.

Question 13

¿Qué debo empacar para mi crucero?

Accepted Answer

Céntrate en lo esencial para disfrutar del sol, la playa y el espacio limitado en la cabina. Empaca en una bolsa de lona o mochila; evita las maletas rígidas, ya que no caben bien en los compartimentos de almacenamiento de forma irregular de las cabinas.Artículos imprescindibles para empacar• Protección solar: protector solar seguro para los arrecifes (FPS alto), loción para después del sol/aloe vera, bálsamo labial con FPS, gafas de sol polarizadas (con correa), sombrero o gorra de ala ancha (resistente al viento si es posible).• Artículos de aseo personal: Artículos básicos de tamaño viaje (cepillo y pasta de dientes, champú, jabón, desodorante, crema hidratante). Se prefieren productos biodegradables y respetuosos con los arrecifes. Cualquier medicamento personal.• Artículos personales: Botella de agua reutilizable, bolsa impermeable (para teléfonos/aparatos electrónicos en las excursiones), mochila pequeña o bolsa de playa para excursiones de un día en tierra.• Electrónica: Cargador de teléfono (USB), funda o estuche impermeable para teléfono, cámara.• Otros artículos esenciales: Pasaporte/documento de identidad, efectivo (USD ampliamente aceptado), tarjeta de crédito/débito, cualquier documento de viaje o información del seguro requeridos. Medicamentos para el mareo si es propenso a él. Máscara de snorkel (se recomienda traer la suya para mayor comodidad y ajuste). Artículos para dormir si los usa (máscara, tapones para los oídos).Viaja ligero: la mayor parte del tiempo la pasarás nadando, relajándote y disfrutando de las islas. El yate te ofrece lo básico, así que no lleves nada voluminoso.

Question 14

¿Qué ropa debo llevar y hay algún código de vestimenta?

Accepted Answer

Sin código de vestimenta: mantén un estilo casual y ligero • 2–4 trajes de baño (de secado rápido) • 2–3 pareos ligeros (pareos, camisas extragrandes, caftanes) • Pantalones cortos transpirables, camisetas sin mangas/camisetas o ropa deportiva de secado rápido (4–6 conjuntos) • 1–2 prendas casuales más elegantes para las noches (vestido de verano, camisa de lino, pantalones cortos elegantes) • Camiseta de manga larga o sudadera ligera para protegerse del sol y el viento • Chanclas o zapatos de agua (el yate permite ir descalzo) • Suficiente ropa interior y básicos Consejos: Empaca colores claros, telas con protección UV, sombrero, gafas de sol y protector solar seguro para los arrecifes. No necesitas ropa formal: concéntrate en la comodidad y en empacar fácilmente en una bolsa de lona suave. ¡De todos modos, la mayor parte del tiempo la pasarás en traje de baño!

Question 15

¿Qué artículos prohibidos no están permitidos en el crucero?

Accepted Answer

Está prohibido introducir a bordo armas, drogas ilegales o cualquier otra sustancia.

Question 16

¿Cuánto dinero en efectivo y en qué moneda debo llevar?

Accepted Answer

Casi todo está incluido en el precio del crucero. Recomendamos llevar algo de efectivo para recuerdos, artículos personales o para comer en algunos de los excelentes restaurantes locales que hemos descubierto. Las tarjetas de crédito no se aceptan en todas partes, pero el dólar estadounidense se usa ampliamente en todo el Caribe.

Question 17

¿Puedo llevar mis propios medicamentos o dispositivos médicos a bordo?

Accepted Answer

Sí, se permite llevar a bordo medicamentos personales, medicamentos con receta y dispositivos médicos necesarios.

Question 18

¿Puedo llevar mis propios juguetes acuáticos a bordo?

Accepted Answer

Sí, pueden traer cualquier juguete acuático que deseen usar durante sus vacaciones. Sin embargo, deberá caber dentro de su camarote.

Question 19

¿Puedo traer mi propio equipo de snorkel o me lo proporcionan?

Accepted Answer

Sí, hay equipo de snorkel disponible a bordo. Sin embargo, recomendamos traer su propia máscara y tubo para asegurar un ajuste adecuado, ya que los que se proporcionan a bordo son compartidos.

Question 20

¿Puedo llevar a mis mascotas, o animales de servicio, a bordo del yate?

Accepted Answer

Comprendemos perfectamente que las mascotas y los animales de servicio son compañeros entrañables o un apoyo fundamental para muchas personas. Lamentamos informarles que, debido al espacio limitado de nuestros barcos y a las medidas de seguridad, no podemos admitirlos. Gracias por su comprensión; esperamos que, a pesar de ello, disfruten de una experiencia maravillosa.

Question 21

¿Cómo se desarrolla el día del embarque? (Registro, horarios de embarque, equipaje)

Accepted Answer

Antes de su llegada, le facilitaremos el número de WhatsApp del capitán para que sus vacaciones comiencen sin contratiempos. Puede embarcar en el yate entre las 16:00 y las 23:00 horas del día de embarque. Si su vuelo se retrasa o surge algún otro problema, también es posible embarcar al día siguiente, aunque podría haber un cargo adicional por el servicio de taxi acuático hasta el yate.Una vez a bordo, nuestro capitán les dará una breve charla informativa y estarán listos para comenzar sus vacaciones. ¡No se requiere ningún proceso de registro formal! Nuestros cruceros IntimaSeas son íntimos y flexibles, lo que nos permite brindar un servicio personalizado que se adapta a la mayoría de las necesidades, sin los plazos rígidos de "regresar antes de" ni las políticas de "salir sin usted" de los cruceros tradicionales en grandes barcos. Incluso les ayudaremos a llevar su equipaje directamente desde el muelle hasta su camarote.

Question 22

¿Cuánto tiempo permanece el yate en cada lugar?

Accepted Answer

Normalmente, después del desayuno zarpamos hacia un nuevo destino y pasamos allí el día y la noche. Algunos días hacemos una travesía corta hasta otro lugar para ver la puesta de sol y cenar. Tendrás tiempo de sobra para explorar las islas, relajarte y disfrutar del mar.

Question 23

¿Qué excursiones en tierra están disponibles y puedo reservar la mía propia?

Accepted Answer

Ofrecemos excursiones en tierra y buceo en la mayoría de nuestros itinerarios, pero la disponibilidad varía según la ubicación. Recomendamos reservarlas para garantizar una experiencia vacacional perfecta. Si lo prefiere, puede reservar sus propias excursiones y haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades.

Question 24

¿Qué ocurre si pierdo el barco durante una excursión en tierra?

Accepted Answer

Es poco probable, pero si tiene algún problema, puede contactar al capitán a través de su número de WhatsApp. Como solemos quedarnos en el mismo lugar al que llegamos ese día, puede venir cuando termine. Si necesitamos partir sin usted, podemos organizar un taxi acuático para que regrese, pero eso tendría un costo adicional.

Question 25

¿Cómo llego al yate desde el aeropuerto?

Accepted Answer

Solo tienes que tomar un taxi desde el aeropuerto hasta el yate. Podrás contactar al capitán por WhatsApp para cualquier consulta. Algunos de nuestros itinerarios ofrecen recogida gratuita a pocos minutos a pie del aeropuerto. Ten en cuenta que no tenemos una hora de embarque fija, por lo que somos flexibles y la mayoría de los itinerarios permiten el embarque entre las 16:00 y las 23:00.

Question 26

¿Qué debo hacer si tengo restricciones alimentarias?

Accepted Answer

Nos esforzamos por adaptarnos a las dietas vegetarianas, pescetarianas y carnívoras. También aceptamos dietas sin gluten ni lactosa, pero nuestras cocinas pequeñas no nos permiten garantizar la ausencia total de contaminación cruzada.

Question 27

¿Hay conexión wifi disponible?

Accepted Answer

Sí, todos los yates disponen de conexión Wi-Fi gratuita, sujeta a la disponibilidad del proveedor de servicios.

Question 28

¿Qué tan seguro es viajar en crucero por el Caribe?

Accepted Answer

Las islas incluidas en nuestros itinerarios de cruceros están clasificadas actualmente con el nivel de riesgo de seguridad más bajo del Departamento de Estado de EE. UU.: Nivel 1. Esto significa que se consideran muy seguras para los viajeros, con riesgos comparables a los de la vida cotidiana en EE. UU. No existen alertas específicas por delincuencia, terrorismo u otras amenazas en las zonas turísticas.Seleccionamos cuidadosamente estos destinos seguros y acogedores para garantizar una experiencia sin preocupaciones. Los pequeños robos son la única preocupación menor, como en cualquier otro lugar, y se pueden evitar fácilmente con precauciones básicas como guardar los objetos de valor. Nuestro equipo ofrece consejos locales, y nuestra preferencia por las costas apartadas contribuye a una mayor tranquilidad.

Question 29

¿Existen opciones de cruceros ecológicas o sostenibles?

Accepted Answer

Los cruceros de IntimaSeas son significativamente más ecológicos y sostenibles que los grandes cruceros tradicionales. He aquí por qué destacan como una forma más sostenible de explorar las islas:1. Propulsión eólica (fuente de energía primaria)A diferencia de los enormes cruceros que queman fuelóleo pesado o diésel marino constantemente (emitiendo altos niveles de CO₂, óxidos de azufre y otros contaminantes), los catamaranes de vela dependen principalmente del viento, una fuente de energía renovable y de cero emisiones, para la mayor parte de su desplazamiento.• Los motores se utilizan con moderación (por ejemplo, para maniobrar en puertos, en aguas tranquilas o por motivos de seguridad), lo que reduce drásticamente el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero por persona.2. Escala mucho menor y menor impacto ambiental.Nuestros yates transportan entre 6 y 12 pasajeros (más la tripulación), en comparación con los miles que viajan en los grandes cruceros. Esto se traduce en un menor consumo de recursos en general: menor consumo de agua, menor generación de residuos y menor demanda de energía.• Las embarcaciones más pequeñas generan una estela y una perturbación mínimas en los ecosistemas marinos: no remueven sedimentos que dañen los arrecifes de coral ni desplazan la vida silvestre como pueden hacerlo los barcos grandes.3. Características ecológicas en nuestros yates• La mayoría están equipadas con paneles solares para alimentar luces, electrodomésticos, dispositivos de carga e incluso potabilizadoras de agua, lo que reduce la dependencia de generadores y combustibles fósiles.• Los sistemas de desalinización de agua producen agua dulce a bordo a partir de agua de mar, minimizando la necesidad de tomar o descargar grandes volúmenes.• Las prácticas de gestión de residuos incluyen políticas estrictas que prohíben los plásticos de un solo uso, el uso de artículos reutilizables, el compostaje o la gestión avanzada de residuos, y productos que no dañen los arrecifes.4. Prácticas sostenibles a bordo y en tierra• Los itinerarios se centran en fondeaderos remotos y menos concurridos, así como en pequeñas islas, evitando los puertos masificados que sufren el turismo excesivo.• Los huéspedes apoyan las economías locales mediante interacciones directas (por ejemplo, comprando a pequeños vendedores o comiendo en establecimientos familiares), en lugar de hacerlo a través de mega-complejos turísticos.• Actividades como el snorkel hacen hincapié en las prácticas marinas responsables: no tocar los corales, usar protectores solares que no dañen los arrecifes y apoyar la conservación.5. Comparación del impacto general• En algunos casos, los megacruceros tradicionales pueden emitir mucho más CO₂ por pasajero-milla que los aviones, además de generar toneladas de residuos diariamente y contribuir a la contaminación del aire y del agua en zonas sensibles.• Unas vacaciones en catamarán de vela reducen tu huella de carbono, fomentan la armonía con la naturaleza y te permiten experimentar de cerca la belleza del Caribe sin sobreexplotarla.En resumen, nuestros cruceros en yate le permiten navegar de forma responsable: aprovechando el viento, minimizando las emisiones y respetando el impacto en estos impresionantes ecosistemas. Es un viaje de lujo que, además, contribuye a preservar el paraíso que visita.

Question 30

¿Cuánto durarán las travesías marítimas y cuán agitadas estarán las aguas?

Accepted Answer

La mayoría de los días ofrecemos tranquilas travesías matutinas de tan solo 1 o 2 horas, acompañadas de una brisa suave y agradable. En ocasiones, nuestro itinerario incluye una breve travesía de 30 a 60 minutos por la tarde hasta un fondeadero espectacular para disfrutar de la puesta de sol y la cena.Para quienes reserven un crucero de aventura, las travesías más largas (de 3 a 5 horas o más) a islas remotas se realizan de forma segura y sin contratiempos en nuestros yates estables.Los catamaranes ofrecen una estabilidad excepcional gracias a su diseño ancho y probado en alta mar. Estos diseños manejan con soltura las olas y el viento incluso en mar abierto. Sin embargo, todos nuestros cruceros se realizan en las tranquilas aguas del Caribe, que son predecibles y ofrecen un oleaje suave, con un ligero balanceo que realza su encanto. Si le preocupa el mareo, le recomendamos llevar medicamentos para el mareo para mayor comodidad.Su seguridad y felicidad son nuestras principales prioridades:• Monitoreamos atentamente los pronósticos meteorológicos y ajustamos nuestros planes de forma proactiva.Nuestros capitanes conocen bien la zona y sus embarcaciones, lo que nos permite seleccionar las rutas y ubicaciones más cómodas.• Si cambia el tiempo, nos adaptamos a lugares más tranquilos o refugios, lo que a menudo mejora la aventura en general.Los huéspedes disfrutarán más nadando, practicando snorkel y relajándose en bahías tranquilas que navegando. Les encanta lo placentera y relajante que resulta la experiencia: ¡pura magia sin estrés!

Question 31

¿Cuándo es la temporada de huracanes y debería evitarla?

Accepted Answer

Los huracanes suelen llegar al Caribe en septiembre, con un margen de un par de semanas, aunque la temporada oficialmente va del 1 de junio al 30 de noviembre, según la NOAA.Por qué no tienes que preocuparte en absoluto durante nuestro crucero en yate:• Realizamos un seguimiento exhaustivo de cada sistema meteorológico con los pronósticos más recientes, lo que nos permite disponer de suficiente antelación para realizar ajustes inteligentes.• Al ser un catamarán pequeño y ágil, podemos desplazarnos rápidamente a fondeaderos tranquilos y protegidos o a islas más silenciosas si surge algún imprevisto, lo que nos ofrece mucha más flexibilidad que los barcos grandes.• Siempre elegimos lugares seguros y resguardados, y evitamos los puertos comerciales concurridos que son más vulnerables.• Nuestro experimentado equipo prioriza su seguridad y disfrute: nos esforzamos por mantener un ambiente relajado y divertido, sin importar el pronóstico del tiempo.Lo cierto es que la gran mayoría de los viajes en velero por el Caribe, incluso en temporada alta, disfrutan de días hermosos y tranquilos sin ningún problema. Probablemente encontrará un clima perfecto, bahías desiertas y atardeceres inolvidables. Nos encargamos de todo para que usted solo se relaje y disfrute del paraíso turquesa.

Question 32

¿El mareo es un problema en un velero?

Accepted Answer

El mareo puede afectar a algunas personas en veleros, especialmente en aguas agitadas o a quienes no tienen experiencia en navegación. El movimiento de las olas y las velas puede resultar diferente al de embarcaciones más grandes. Sin embargo, la mayoría de los pasajeros no lo experimentan, y quienes sí lo hacen suelen mejorar después del primer día, a medida que su cuerpo se adapta.Para evitar el mareo, nuestra ruta solo se realiza en aguas relativamente tranquilas, y nuestro capitán se adapta a las condiciones meteorológicas locales para garantizar una navegación sin contratiempos. También recomendamos mantenerse hidratado, comer ligero, fijar la vista en el horizonte y considerar remedios de venta libre como jengibre, Dramamine o pulseras antimareo. Si tiene alguna duda, no dude en hablar con nuestra tripulación; estarán encantados de compartir consejos para una navegación más placentera.

Question 33

¿Qué ocurre si cambia el tiempo durante mi crucero?

Accepted Answer

Monitoreamos de cerca cada sistema meteorológico con los pronósticos más recientes, lo que nos permite anticiparnos con suficiente antelación para realizar ajustes informados. El capitán podrá modificar el itinerario según sea necesario para garantizar su seguridad y comodidad. Nuestro pequeño y ágil catamarán nos permite desplazarnos rápidamente a fondeaderos tranquilos y protegidos o a islas más silenciosas si las condiciones empeoran, ofreciendo mucha más flexibilidad que los buques de mayor tamaño. Siempre elegimos ubicaciones seguras y resguardadas, y evitamos los puertos comerciales concurridos, que son más propensos a sufrir interrupciones.

Question 34

¿Cuál es el proceso de desembarque y con cuánta antelación debo planificar mi salida?

Accepted Answer

El último día, después del desayuno a las 9:00 h, desembarcará. Algunos itinerarios también ofrecen el traslado cerca del aeropuerto alrededor de las 10:00 h.

Question 35

¿Cuál es la mejor manera de evitar colas o aglomeraciones durante mi crucero?

Accepted Answer

IIntimaSeas ofrece una experiencia de navegación en yate hacia costas apartadas, donde es poco probable que encuentre colas o multitudes durante sus vacaciones.

Question 36

¿Cuál es la política sobre fumar a bordo?

Accepted Answer

Solo se permite fumar en la zona designada para fumadores, con el fin de dar cabida a todos los huéspedes.

Question 37

¿Cómo llego desde el yate a la orilla?

Accepted Answer

La tripulación le transportará de un lado a otro en una pequeña embarcación llamada lancha auxiliar, que acompaña al yate.

Question 38

¿Necesito seguro?

Accepted Answer

Recomendamos a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje que cubra las actividades de navegación para protegerse ante la necesidad inesperada de cancelar o los gastos médicos.

Question 39

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Puedes consultar nuestra política de cancelación.

Question 40

¿Qué ocurre si se produce una emergencia médica a bordo?

Accepted Answer

Todos los miembros de nuestra tripulación cuentan con formación en primeros auxilios para garantizar la seguridad. Además, nos mantenemos siempre cerca de la costa para poder trasladar rápidamente a cualquier persona que lo necesite al hospital. También operamos en zonas cubiertas por la Guardia Costera, que puede proporcionar rescate mediante lanchas rápidas o helicópteros en caso de emergencia. Recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir gastos médicos imprevistos.

Frequently asked questions